Spin Klar–Bleib weise!
Spielen Sie mit Vorsicht.
erklärt Ihnen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und Zahlungen vornehmen. In Deutschland wird erläutert, wie Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können, um die Dienste rechtmäßig zu halten. Es wird auch über Identitätsprüfungen und Kontosicherheit gesprochen. Erfahren Sie, was mit Ihren Daten, Gerätedaten und Transaktionsaufzeichnungen geschieht, indem Sie dies vor Ihrer Einzahlung € lesen.
Rooster Casino hat klare Regeln darüber, wer den Willkommensbonus erhalten kann, und führt gezielte Datenschutzprüfungen bei der Anmeldung und ersten Einzahlung durch, um ihn sicher und fair zu halten. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass der Bonus an einen echten Spieler geht, der dafür berechtigt ist, und dass das Konto ordnungsgemäß genutzt wird. Datenschutzprüfungen sollen Ihre personenbezogenen Daten schützen, indem Betrug, doppelte Ansprüche und unbefugter Zugriff verhindert werden. Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, erfolgt sie über sichere Kanäle, und nur die grundlegendsten Informationen werden angefordert. Dieser Bonus gilt für neue Spieler, die sich zum ersten Mal bei Rooster Casino anmelden und die üblichen Anforderungen erfüllen. Sie können diesen Bonus nur einmal erhalten, und er kann je nach Wohnort oder Staatsangehörigkeit eingeschränkt sein, wenn dies die Regeln in Ihrer Region vorsehen.
Die Anmeldung mit korrekten personenbezogenen Daten, die mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen, ist eine übliche Voraussetzung für die Berechtigung. Das Erreichen des gesetzlichen Mindestalters für Glücksspiele an Ihrem Wohnort und gegebenenfalls in Deutschland. Die erste qualifizierende Einzahlung muss mindestens €10 betragen und mit einer gültigen Zahlungsmethode erfolgen. Kein Konto bei Rooster Casino zu haben oder in der Vergangenheit ein Konto dort geschlossen zu haben. Keine Verwendung von Standortmaskierung, VPNs oder Tools, die Ihren Standort ändern und nicht mit Ihrer Kontoregion kompatibel sind. Der Willkommensbonus kann entzogen oder einbehalten werden, wenn das System feststellt, dass dieselbe Person oder derselbe Haushalt mit mehr als einem Konto verknüpft ist. Dies gilt auch, wenn zwei Konten Geräte-IDs, Zahlungsmethoden, Kontaktinformationen oder andere Signale teilen, die auf dieselbe Person hinweisen.
Wichtig: Wenn Ihre erste Einzahlung später rückgängig gemacht oder zurückgebucht wird, erhalten Sie möglicherweise nicht die Vorteile des Willkommensbonus, und alle aus dem Bonus erzielten Gewinne können eingeschränkt werden, bis Sie Ihre Mittel freigeschaltet haben. Zum Beispiel erfüllt eine Einzahlung von €10 die Mindesteinzahlungsanforderung für den Willkommensbonus, eine Einzahlung unter diesem Betrag jedoch nicht.
Rooster Casino führt Datenschutzprüfungen durch, um die Berechtigung der Spieler sicherzustellen, sie zu schützen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Prüfungen können sofort oder später erfolgen, wenn bestimmte Ereignisse eintreten, wie eine größere Auszahlungsanforderung, ungewöhnliche Aktivitäten oder mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche.
| Art der Prüfung | Was geprüft wird | Wann sie erfolgen kann |
|---|---|---|
| Identitätsbestätigung | Dass das Konto einer realen Person gehört und alle Daten korrekt sind | Bei der Anmeldung oder vor Freigabe des Bonus |
| Altersbestätigung | Dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben | Vor Bonusaktivierung oder erster Auszahlung |
| Standort- und Berechtigungsprüfung | Dass Sie in Ihrer Region spielen und Werbeaktionen in Anspruch nehmen können | Bei der Registrierung, Anmeldung oder vor Anwendung des Bonus |
| Zahlungsmethodenprüfung | Dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört und nicht eingeschränkt ist | Bei der ersten Einzahlung von mindestens €10 oder beim Wechsel der Methode |
| Willkommensbonus wird nicht mehr als einmal in Anspruch genommen | Jederzeit, insbesondere bei Anforderung eines Bonus | Jederzeit, insbesondere bei Anforderung eines Bonus |
Was Sie möglicherweise vorlegen müssen Wenn eine Prüfung durchgeführt wird, können Sie aufgefordert werden, den Nachweis zu erbringen, dass die Daten in Ihrem Konto korrekt sind. Das Risiko von Bonuseinschränkungen und Verzögerungen kann verringert werden, indem Sie klare, unbearbeitete Bilder einsenden und sicherstellen, dass Ihre Daten korrekt sind. Um Verzögerungen oder den Verlust Ihres Bonus zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr richtiger Name und Ihre aktuelle Adresse genau so angegeben sind wie in Ihren Dokumenten. Als Mindestanforderung müssen Sie €10 mit einer auf Ihren Namen registrierten Zahlungsmethode einzahlen. Versuchen Sie nicht, den Willkommensbonus von mehr als einem Konto zu erhalten. Sie sollten nur eines haben. Wenn es so aussehen könnte, als würden Sie denselben Bonus zweimal beanspruchen, teilen Sie keine Geräte oder Zahlungsmethoden. Kann die Berechtigung nicht nachgewiesen werden, kann Rooster Casino den Willkommensbonus verweigern, Werbeguthaben entziehen oder weitere Prüfungen verlangen, bevor Sie €100 oder mehr abheben dürfen, je nach den erkannten Risikosignalen.
Wenn Sie ein Rooster Casino-Konto eröffnen, erfassen wir die Daten, die wir benötigen, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugriff zu schützen und Ihnen die gewünschten Dienste bereitzustellen. Dazu gehören in der Regel Ihre Kontaktdaten, Anmeldedaten und weitere grundlegende Kontodaten, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos erforderlich sind. Zum Schutz der Spieler und zur Einhaltung der Vorschriften kann Rooster Casino auch Ihre Identität bestätigen müssen, bevor Sie bestimmte Funktionen nutzen oder eine Transaktion durchführen können. Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass die Daten in Ihrem Konto korrekt sind und dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Was wir bei der Anmeldung erhalten: Bei der Anmeldung können wir Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das Land Ihres Wohnsitzes anfordern. Zusätzlich können Sie aufgefordert werden, einen Benutzernamen und ein Passwort zu erstellen und Sicherheitsfragen zu beantworten oder zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu aktivieren, falls verfügbar. Die bei der Registrierung eingegebenen Daten sollten korrekt und aktuell sein. Wenn sich Ihre Daten ändern, hilft eine sofortige Aktualisierung dabei, Ihr Konto verifiziert zu halten und Anfragen schneller zu bearbeiten. Bei der Anmeldung müssen Sie in der Regel Ihren vollständigen rechtlichen Namen, Ihr Geburtsdatum (zum Nachweis des gesetzlichen Mindestalters), Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Wohnsitzland und gegebenenfalls deutsch angeben. Sie müssen möglicherweise auch Ihre Anmelde- und Sicherheitsdaten wie Ihr Passwort und Sicherheitsabfragen angeben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht auffordern, unserem Personal Ihr Passwort mitzuteilen. Wenn jemand Ihr Passwort verlangt, sollten Sie vorsichtig sein und den Support über die richtigen Kanäle kontaktieren.
Um sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und unsere Dienste in Deutschland nutzen dürfen; Um sicherzustellen, dass das Konto Ihnen gehört und es nicht von anderen genutzt wird; Um die rechtmäßige Zahlungsabwicklung zu unterstützen und Betrugsrisiken zu senken; Um sicherzustellen, dass Kontoaktivitäten und Transaktionsanfragen echt sind. In manchen Fällen können Sie einzahlen und spielen, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist, aber Sie können möglicherweise keine Auszahlungen oder Änderungen an Ihrem Konto vornehmen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Zum Beispiel kann eine Auszahlungsanforderung von 500 € zurückgehalten werden, bis bestimmte Dokumente genehmigt wurden.
Verifizierungsart: Was Sie möglicherweise vorlegen müssen Identität (ID): Ein klares Bild eines gültigen amtlichen Ausweises mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Foto; Zahlungsmethodenprüfung: Nachweis, dass die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört; Herkunft der Mittel (falls angefordert): Dokumente, die die Herkunft der für Glücksspiele verwendeten Gelder belegen, insbesondere bei größeren Transaktionen wie Einzahlungen in Höhe von insgesamt €1000; Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Dokumente lesbar, möglichst farbig und mit allen vier Ecken des Papiers sichtbar sind. Senden Sie sie erneut, wenn Daten unklar, fehlend oder veraltet sind. Teilen Sie uns bitte genau mit, welche Daten wir benötigen und wie wir sie sicher übermitteln können, wenn wir danach fragen. Nach Abschluss der Verifizierung kann Ihr Konto mit weniger Problemen weitergeführt werden, insbesondere wenn Sie Auszahlungen vornehmen oder wichtige Kontodaten ändern möchten.
Bei Rooster Casino beginnt der sichere Zugriff mit einer sicheren Anmeldung. Zu Ihrer Sicherheit verwenden wir bei der Anmeldung von einem Desktop-Computer oder Mobilgerät verschlüsselte Verbindungen. Wir achten auch auf ungewöhnliche Zugriffsmuster, die darauf hindeuten könnten, dass jemand Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt. Es ist Ihr Konto, und jeder ist dafür verantwortlich, es sicher zu halten. Halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim, insbesondere wenn Sie in einem öffentlichen Netzwerk oder auf einem von anderen genutzten Gerät spielen. Befolgen Sie die untenstehenden Passwortregeln und aktivieren Sie zusätzliche Sicherheitsprüfungen, wo verfügbar.
Passwörter und Anmeldeanforderungen: Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Passwort haben, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Aus Sicherheitsgründen sollte Ihr Rooster Casino-Passwort sich von Ihren E-Mail-, Bank- oder Social-Media-Passwörtern unterscheiden. Es muss mindestens 12 Zeichen lang sein. Verwenden Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und mindestens einem Sonderzeichen, um es sicherer zu machen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen, Geburtstag, Ihre Telefonnummer, Tastaturmuster oder offensichtliche Wörter wie „rooster“, „casino“ oder Ihren Benutzernamen. Einzigartigkeit: Verwenden Sie keine alten Passwörter oder dasselbe Passwort auf mehr als einer Website. Geben Sie niemals Ihr Passwort, Einmalcodes oder Wiederherstellungslinks an andere weiter, um Ihre Anmeldedaten sicher zu halten. Das Personal von Rooster Casino wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen. Es gibt weniger Brute-Force-Versuche, wenn Sie Ihr Konto sperren und sicher erneut versuchen. Bei zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldungen kann Ihnen der Zugriff vorübergehend verweigert werden, und Sie müssen weitere Verifizierungsschritte durchlaufen, bevor Sie sich erneut anmelden können. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Passwort kennt, sollten Sie es sofort ändern. Nach einer Passwortänderung können Sie aufgefordert werden, sich auf bereits angemeldeten Geräten erneut zu authentifizieren.
Die Kontrolle von Sitzungen ist eine Möglichkeit, den Zugriff einzuschränken. Es ist am besten, Passwörter nicht in öffentlichen Browsern zu speichern und sich nach dem Spielen auf gemeinsam genutzten Geräten immer abzumelden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Sitzung noch an anderer Stelle läuft, ändern Sie Ihr Passwort und prüfen Sie gegebenenfalls Ihren letzten Anmeldeverlauf. Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) werden Sie beim Anmelden oder bei riskanten Aktionen zweimal geprüft. Zur zusätzlichen Sicherheit gegen Passwortdiebstahl sollten Sie 2FA unbedingt aktivieren, wenn Ihr Konto dies zulässt. Um die Kontrolle in Ihren Händen zu behalten, können sensible Aktionen eine zusätzliche Bestätigung erfordern. Je nach Risikosignalen und Kontoverlauf kann dies das Ändern von Passwörtern, das Hinzufügen neuer Daten zum Konto oder das Anfordern einer Auszahlung von 500 € oder mehr bedeuten. Browser- und Gerätesicherheit ist wichtig. Aktualisieren Sie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, sperren Sie den Bildschirm Ihres Telefons und fügen Sie keine nicht vertrauenswürdigen Erweiterungen hinzu, die Ihre Tastatureingaben aufzeichnen oder Ihre Sitzung übernehmen könnten.
Was tun, wenn Sie glauben, dass jemand unbefugt zugegriffen hat: Handeln Sie schnell, um Ihr Guthaben zu schützen und Ihre Exposition zu begrenzen. Ändern Sie sofort Ihr Passwort. Aktivieren Sie 2FA, falls Ihr Konto dies zulässt. Suchen Sie nach ungewöhnlichen Orten oder Geräten für die Anmeldung und entfernen Sie gegebenenfalls den Zugriff. Kontaktieren Sie den Rooster Casino-Support, um eine Kontosicherheitsprüfung durchzuführen.
Rooster Casino bietet Standard-Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden an, die Ein- und Auszahlungen schnell und einfach machen sollen. Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, verarbeiten wir nur die Transaktionsdaten, die wir benötigen, um Ihre Anfrage abzuschließen, Ihr Konto zu schützen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten sowie Betrug zu verhindern. Der Umgang mit Transaktionsdaten zielt darauf ab, dies so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Wir erfassen wichtige Details wie Beträge (z. B. eine Einzahlung von 100 € oder eine Auszahlungsanforderung von 500 €), Zeitstempel, Zahlungsstatus und die technischen Kennungen, die zur ordnungsgemäßen Weiterleitung der Zahlung und zum Abgleich erforderlich sind.
Zahlungsoptionen und erfasste Daten: Die verfügbaren Methoden hängen von Ihrem Standort und dem Status Ihres Kontos ab, umfassen jedoch in der Regel Kreditkarten, Banküberweisungen und einige E-Wallets. Wir fragen nur nach den minimal erforderlichen Daten, um die Zahlung zu verarbeiten und für jede Methode einen nachprüfbaren Nachweis zu führen. Die von uns verarbeiteten Transaktionsdaten für Bankkarten umfassen den Namen des Karteninhabers (wie angegeben), das Ablaufmonat und-jahr der Karte, das Kartennetzwerk und die ausstellende Region sowie Zahlungsreferenz-IDs. Bei E-Wallets umfassen die Transaktionsdaten die Wallet-Konto-ID, Anbieter-Referenz-IDs, Zahlungsstatus, Abrechnungsbestätigung und begrenzte Zahlerdaten, wie vom Anbieter angegeben. Bei Banküberweisungen umfassen die Transaktionsdaten die für die Überweisungsrouting erforderlichen Bankkontokennungen, Begünstigtendaten, Überweisungsreferenzen und Banknachrichtendaten, die zum Nachweis des Eingangs und der Freigabe von Mitteln erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes.
Regulierte Zahlungsanbieter und gegebenenfalls Tokenisierungsmechanismen verarbeiten sensible Zahlungsinformationen. Rooster Casino speichert nur die maskierten oder tokenisierten Kennungen, die für zukünftige Abstimmungen und Kundenservice erforderlich sind. Um das Risiko von Rückbuchungen und Betrug zu senken, kann die Transaktionsverarbeitung automatisierte Prüfungen umfassen, die Zahlungsaktivitäten mit Kontosignalen abgleichen, wie Anmeldemuster, Geräte- und Browsermerkmale, IP-basierte Risikoindikatoren und ungewöhnliches Einzahlungsverhalten (z. B. mehrere schnelle Einzahlungen von 50 $ in kurzer Zeit). Mit diesen Prüfungen können wir sicherstellen, dass der Kontoinhaber mit der Zahlung einverstanden ist und das Geld nicht verschwendet wird. Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt nach einem risikobasierten und gesetzlichen Verifizierungsverfahren. Bevor wir Ihnen eine Zahlung wie 500 $ senden, können wir den Nachweis verlangen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, oder die Details des Ziels bestätigen. Dies kann die Prüfung von Kontonamen, Bankdaten oder die Anforderung eines begrenzten Eigentumsnachweises umfassen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Einhaltung und die Bearbeitung von Streitigkeiten erforderlich ist. Transaktionsprotokolle und Anbieterreferenzen werden gespeichert, damit Ein- und Auszahlungen von Anfang bis Ende verfolgt und bei Zahlungsausfällen behoben werden können. Streitbeilegung: Bei einer Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit können die relevanten Transaktionsdaten mit dem Zahlungsanbieter oder Bankpartnern geteilt werden, damit diese die Angelegenheit prüfen und entscheiden können. Sicherheitsüberwachung: Zahlungsereignisse werden verwendet, um ungewöhnliche Muster zu erkennen und Spieler vor unzulässigen Handlungen zu schützen. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern müssen, kann es erforderlich sein, bestimmte Schritte erneut durchzuführen, um sicherzustellen, dass die neue Methode mit Ihrem Konto verknüpft ist. Dies verhindert Zahlungen durch Dritte und erhöht die Sicherheit beim Wechsel der Auszahlungsmethode für Beträge über 100 €.
Rooster Casino bearbeitet Auszahlungen so, dass Spieler geschützt werden und die von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln eingehalten werden. Dazu gehören die Einhaltung von KYC-Zeitplänen und Dokumentenbearbeitungsstandards. Bevor wir Ihnen Geld senden, müssen wir möglicherweise Ihre Identität und die Herkunft der Mittel überprüfen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie einen großen Betrag wie 500 $ € anfordern oder wenn Ihre Kontoaktivität darauf hinweist, dass weitere Nachweise erforderlich sind. Unsere Regeln für den Umgang mit Dokumenten sollen Ihre personenbezogenen Daten schützen und sicherstellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen. Als Sicherheitsmaßnahme gewähren wir nur autorisiertem Personal und genehmigten Dienstleistern Zugriff auf die von uns angeforderten Dokumente.
Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität bei der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung oder zu jedem anderen Zeitpunkt zu verifizieren, wenn wir gesetzliche Vorgaben einhalten oder Sie vor Betrug schützen müssen. Auszahlungsanfragen können in der Regel ohne zusätzliche Schritte bearbeitet werden, wenn Ihr Konto bereits verifiziert wurde, es sei denn, Daten haben sich geändert oder Dokumente sind abgelaufen. KYC-Zeitpläne hängen in der Regel von der Qualität und Vollständigkeit der von Ihnen eingereichten Unterlagen ab. Klare und vollständige Dokumente werden in der Regel schneller akzeptiert als unvollständige oder unklare. Zusätzliche Prüfungen, wie die erneute Überprüfung des Zahlungseigentümers, können in manchen Fällen erforderlich sein, was die Bearbeitungszeit verlängern kann. Erste Dokumentenprüfung: Diese erfolgt in der Regel 24 bis 72 Stunden nach der Einreichung. Zusätzliche Prüfungen: Es kann länger dauern, wenn wir weitere Nachweise zum Zahlungseigentümer oder zur Herkunft der Mittel für Auszahlungen von 2000 $ oder mehr benötigen. Wenn eine Datei beschädigt oder unlesbar ist, beginnt die Frist ab dem Zeitpunkt des Eingangs eines gültigen Ersatzes neu. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr rechtlicher Name und Ihr Geburtsdatum in Ihrem Rooster Casino-Profil genau mit denen in Ihren Dokumenten übereinstimmen.
Identitätsnachweis: Ein amtlicher Ausweis mit Foto, vollständigem Namen und Geburtsdatum sollte ausreichen. Ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse, das nicht älter als drei Monate ist, reicht als Adressnachweis aus. Der Nachweis, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört, ist für die Anzeige des Zahlungsmethodeneigentums erforderlich. Herkunft der Mittel oder des Vermögens (falls erforderlich): Unterstützende Dokumente für größere Auszahlungen wie 5000 $ € oder wenn Vorschriften gründlichere Prüfungen verlangen. Wir können weitere Nachweise anfordern, wenn Sie sich in Deutschland befinden oder wenn Ihr deutsch zusätzliche behördliche Prüfungen erforderlich macht. Wir fragen nur nach dem, was wir benötigen, und informieren Sie darüber, bevor Sie etwas hochladen.
Freigabe- und Sperrregeln für Auszahlungen: Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden. Wenn Sie 100 $ abheben möchten und wir einen Identitätsnachweis benötigen, wird die Anfrage zurückgehalten, bis wir die erforderlichen Unterlagen erhalten und genehmigen. Wenn wir Anzeichen einer Kontoübernahme, nicht übereinstimmender Profildaten oder ungewöhnlichen Zahlungsverhaltens feststellen, können wir Auszahlungen ebenfalls stoppen. Dokumentenbearbeitungsstandards: Wenn Sie uns Dokumente senden, befolgen wir strenge Bearbeitungsregeln, um das Risiko zu senken und Ihre Privatsphäre zu schützen. Hochgeladene Dateien werden nur für Identitäts-, Sicherheits- und Compliance-Prüfungen verwendet. Sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt. Sichere Speicherung und Übertragung: Dateien werden über verschlüsselte Kanäle übermittelt und an Orten gespeichert, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können. Datenminimierung bedeutet, dass wir nur die erforderlichen Daten anfordern und Sie manchmal auffordern können, nicht notwendige Daten zu verbergen. Die Dauer der Aufbewahrung von Dokumenten richtet sich nach rechtlichen, sicherheitsrelevanten und betrieblichen Anforderungen. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Kontrollierter Zugriff bedeutet, dass nur geschultes, autorisiertes Personal und geprüfte Anbieter Verifizierungsmaterialien einsehen können. Regeln für die Upload-Qualität: Senden Sie Vollbildfotos oder Scans, um Ablehnungen und Verzögerungen zu vermeiden. Bilder müssen klar und scharf sein, ohne Blendung oder scharfe Kanten. Wenn Sie einen Adressnachweis anfordern, stellen Sie sicher, dass Name, vollständige Adresse und Ausstellungsdatum angezeigt werden. Bei Zahlungseigentumsprüfungen, insbesondere für Beträge ab 1000 $, zeigen Sie den genau angeforderten Nachweis, der mit dem Auszahlungsziel übereinstimmt.
Rooster Casino ist bestrebt, das Spiel sicher, kontrolliert und transparent zu halten durch Spielerlimits, verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools und Datenspeicherung. Sie können angemessene Limits festlegen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und steuern, wie und wann wir Sie über Ihre Spielaktivitäten und Angebote informieren. Außerdem speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Führung Ihres Kontos, zu dessen Schutz und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Gemäß unseren internen Kontrollen löschen oder anonymisieren wir Daten sicher, wenn wir sie nicht mehr benötigen.
Spielerlimits und Kontrollen: Sie können Limits für Ihr Konto sofort festlegen, um Ihre Zeit und Ihr Geld besser zu verwalten。 Limits können für Einzahlungen, Einsätze, Verluste, Sitzungsdauer und Anmeldehäufigkeit festgelegt werden, dies hängt jedoch von der Plattform und Ihrem Wohnort ab. Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Einzahlungen festlegen. Ein Beispiel ist, dass Sie nur €100 pro Tag oder €500 pro Monat einzahlen dürfen. Ein maximaler Einsatz von €200 pro Tag oder ein maximaler Verlust von €300 pro Woche sind zwei Beispiele für Limits, die bei Verfügbarkeit festgelegt werden können. Um Limits wirksam zu halten, werden sie in der Regel sofort verschärft. Wenn Sie ein Limit erhöhen oder entfernen, kann jedoch eine Wartezeit gelten, bevor die Änderung wirksam wird. Wenn Sie ein Einzahlungslimit festlegen, können Sie beispielsweise nur €50 pro Tag oder €250 pro Woche einzahlen. Legen Sie einen maximalen Gesamteinsatz fest, z. B. €200 pro Tag, um Ihr Konto zu schützen. Verlustlimit: Begrenzen Sie Nettoverluste, z. B. 300 $ pro Woche. Sitzungsdauerlimit: Begrenzen Sie die Spielzeit in einer Sitzung und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn die Zeit abgelaufen ist. Sie können eine kurze Pause einlegen (z. B. 24 Stunden oder 7 Tage) und in dieser Zeit nicht spielen. Eine Selbstsperre ist möglich, wenn Sie eine längere Pause benötigen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um Marketingnachrichten während der Selbstsperre zu unterbinden, und Sie können während dieser Zeit keine Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren. So fordern Sie Hilfe an: Wenn Sie nicht auf Ihre Limiteinstellungen zugreifen können oder Hilfe bei der Auswahl der richtigen Kontrolle benötigen, wenden Sie sich an den Support und bitten Sie um Hilfe bei verantwortungsvollem Glücksspiel. Je nach Ihren Wünschen können wir Ihnen helfen, ein Einzahlungslimit von €100 pro Woche festzulegen, eine Selbstsperre zu starten oder eine Zeitüberschreitung auszulösen.
Realitätschecks und Benachrichtigungen: Wenn Realitätschecks aktiviert sind, erinnern sie Sie regelmäßig daran, wie lange die Sitzung läuft und was Sie getan haben. Sie können auch Ihre Werbeeinstellungen steuern, damit Angebote Ihre gewählten verantwortungsvollen Spiele nicht stören. Personenbezogene Daten, die von Rooster Casino erfasst werden, werden für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, der vom Zweck der Erfassung abhängt. Dazu gehören Daten, die zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften erforderlich sind. Bewahren Sie Ihre Kontodaten wie Name, Adresse und Kontoeinstellungen auf, solange Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum nach der Schließung aus Compliance-Gründen. Transaktionsaufzeichnungen für Einzahlungen, Auszahlungen und Wettaktivitäten werden aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen sowie zur Bearbeitung von Rückbuchungen und Streitigkeiten aufbewahrt. Die Plattform und die Spieler werden durch Sicherheits- und Prüfprotokolle geschützt, die Anmeldeereignisse, Gerätedaten und Sitzungsdaten erfassen. Um Regeln durchzusetzen und Umgehungen zu verhindern, werden verantwortungsvolle Glücksspielaufzeichnungen über Limitänderungen, Zeitüberschreitungen und Selbstsperren geführt. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn der Grund für die Aufbewahrung entfällt. In manchen Fällen können wir die Verarbeitung einschränken, anstatt sofort zu löschen, z. B. wenn Daten für eine rechtliche Sperre oder eine laufende Streitigkeit aufbewahrt werden müssen.
Wir erfassen die Daten, die wir benötigen, um Ihr Konto zu erstellen, es zu schützen, Zahlungen zu verarbeiten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu können Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-/Gerätedaten, Spielverlauf und Zahlungsinformationen gehören. Wir verwenden diese Daten, um die Identität zu bestätigen, Betrug zu verhindern, Ein- und Auszahlungen zu verfolgen, sicherzustellen, dass Boni korrekt angewendet werden, verantwortungsvolle Glücksspiel-Limits festzulegen und Support anzubieten. Die meisten Ihrer Profildaten können in den Kontoeinstellungen geändert werden. Wenn Änderungen verifiziert werden müssen, z. B. eine neue Adresse, können wir neue Dokumente anfordern.
Ihre Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Zahlungskanäle geschützt, und das Risiko von Betrug und Rückbuchungen wird ständig überprüft. Geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiter und verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die auf Ihren Namen lauten. Wenn Sie eine Transaktion bemerken, die Sie nicht erkennen, ändern Sie Ihr Passwort, um den Zugriff zu sperren, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar), bevor Sie unseren Support mit Zeitpunkt, Betrag und Methode der Transaktion kontaktieren. Wir können die Art und Weise, wie Sie Mittel eingezahlt haben, mit der gewünschten Auszahlungsmethode abgleichen. Um Ihre € zu schützen, können wir auch einen Eigentumsnachweis verlangen.
Um sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, Ihre Identität zu bestätigen und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern, müssen Sie verifiziert werden. (1) Ein amtlicher Ausweis mit Foto, (2) ein Adressnachweis mit einem Datum innerhalb der letzten drei Monate und (3) ein Zahlungsnachweis, falls angefordert (z. B. eine Karte mit nur den letzten vier Ziffern oder ein Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse). Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass Ihre Dokumente klar, vollständig und mit den bei der Registrierung angegebenen Daten übereinstimmen. Wenn Ihre aktuelle Adresse und Ihr deutsch nicht übereinstimmen, können wir ein zusätzliches Dokument anfordern, das Ihren Wohnsitz in Deutschland belegt.
Um die Einhaltung der Bonusregeln sicherzustellen und Probleme zu vermeiden, verfolgen wir, wann Boni aktiviert werden, wie viel Geld eingesetzt wird, wie viel Geld zu Spielen beiträgt und andere kontobezogene Aktivitäten. Wenn ein Bonus aktiv ist, müssen Sie möglicherweise Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie bonusgebundene Guthaben auszahlen können. Wir können auch Limits festlegen, wie den maximal abhebbaren Betrag, die spielbaren Spiele und die aufgewendete Zeit. Lesen Sie vor Spielbeginn den Abschnitt „Bonusbedingungen“ in Ihrem Konto. Sie können Ihr Geld problemlos abheben, wenn Sie eine Einzahlung ohne Bonus tätigen oder das Angebot annehmen, bevor Sie qualifizierende Wetten platzieren.
Ihre Möglichkeit, ein Konto zu erhalten, hängt von Ihrem Standort und den Regeln in Ihrer Region ab. Sie müssen sich an einem Ort befinden, der dies zulässt, und das gesetzliche Mindestalter in Deutschland erreicht haben. Wir können Standort- und IP-Prüfungen verwenden, um den Zugriff aus bestimmten Gebieten zu blockieren. Um Ihr Telefon sicher zu halten, melden Sie sich nur über unsere offizielle Website oder App an, verwenden Sie keine gemeinsam genutzten Geräte, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar) und erstellen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern und den Support kontaktieren, um Ihr Konto und Ihre € zu schützen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
